Informativa sul trattamento dei dati personali dei Clienti

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito “GDPR”) UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. con sede in Brescia (BS), Piazza Mons Giuseppe Almici, 13 – 25124, nella sua veste di “Titolare del trattamento”, informa che i dati personali del Cliente, raccolti ai fini della conclusione del contratto e/o nell’ambito dell’esecuzione e/o della stipula dello stesso, saranno trattati nel rispetto delle normativa, al fine di garantire i diritti, le libertà fondamentali, la dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e allidentità personale.

Origine, finalità, base giuridica e natura dei dati trattati

Il trattamento dei dati personali del Cliente, direttamente forniti ovvero provenienti da terzi autorizzati o delegati, è effettuato da UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. ai fini della conclusione del contratto e/o nell’ambito dell’esecuzione e/o della stipula dello stesso e per l’assolvimento degli obblighi derivanti da norme di legge, regolamenti e normativa comunitaria.

Inoltre, è possibile il verificarsi di un trattamento di dati personali di terzi soggetti comunicati dal Cliente a UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L.. Rispetto a tale ipotesi, il Cliente si pone come autonomo titolare del trattamento e si assume i conseguenti obblighi e responsabilità legali, assicurando di aver adempiuto a quanto previsto dalla normativa ai fini di rendere legittimo il loro trattamento da parte di UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L., manlevandola rispetto a ogni contestazione, pretesa e/o richiesta di risarcimento del danno che dovesse pervenire a UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. da terzi interessati.

Nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, i dati saranno archiviati, raccolti e trattati da UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. per i seguenti fini:

adempimento di obblighi contrattuali, esecuzione e/o stipulazione del contratto e/o gestione di eventuali misure precontrattuali;
assolvimento di eventuali obblighi normativi, di disposizioni fiscali e tributarie derivanti dallo svolgimento dell’attività d’impresa e di obblighi connessi ad attività amministrativo-contabili;
pubblicazione sul sito web di UNICA – SERVIZI IMMOBILIARI – S.R.L. e su altri siti web o portali cui la stessa si affidi, delle fotografie dell’immobile del Cliente, oggetto del contratto di vendita;
invio, direttamente o tramite terzi fornitori di servizi, di newsletter e comunicazioni con finalità di marketing diretto attraverso email, sms, mms, notifiche push, fax, posta cartacea, telefono.
comunicazione attraverso i contatti forniti dal Cliente anche a mezzo telefonico per la proposta di immobili.
salvaguardia del proprio diritto alla mediazione, attraverso la comunicazione al proprietario dei nominativi dei visitatori dell’immobile.

Le basi giuridiche del trattamento per le finalità 1) e 2) sopra indicate sono gli artt. 6.1.b) e 6.1.c) del GDPR, ossia, rispettivamente, l’esecuzione del contratto e l’adempimento di un obbligo di legge.

La base giuridica del trattamento per la finalità di cui al punto 3) e 4) è invece il consenso del Cliente ex art. 6.1.a) del GDPR; UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. può raccogliere un unico consenso per le finalità di marketing qui descritte, ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la protezione dei dati personali Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam” del 4 luglio 2013. Il conferimento del consenso all’utilizzo dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il Cliente può decidere di opporsi al trattamento dei dati per queste finalità o di revocare il consenso in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni presenti alla sezione dei “Diritti del Cliente” della presente Informativa. La base giuridica per la finalità di cui al punto 5) è il legittimo interesse ex art. 6.1.f) del GDPR, dovuto alla salvaguardia dei propri diritti contrattuali alla mediazione.

Il conferimento dei dati per i suddetti fini è necessario per consentire a UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. di eseguire e/o stipulare il contratto ed erogare le prestazioni richieste dal Cliente.

Il trattamento ha ad oggetto:

a) i dati relativi ad immobili di proprietà, anche di familiari e/o di terzi, nonché informazioni riguardanti le spese di ripristino e la documentazione ai fini dell’applicazione di specifici benefici fiscali;

b) i dati relativi alle forme di comunicazione anche interattive utilizzabili per lo scambio di informazioni con UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. quali indirizzi e-mail, numerazioni telefoniche di rete fissa e mobile, utenze per strumenti di comunicazione via PC, tablet, smartphone che impiegano una connessione dati o internet;

c) i dati anagrafici, fiscali, contabili, dati relativi alla situazione reddituale o lavorativa e gli estremi del conto corrente bancario del Cliente e degli eventuali componenti del nucleo familiare dal Cliente comunicati qualora necessario per la conclusione del contratto di compravendita o di locazione dell’immobile e per i quali è necessaria l’acquisizione di un consenso specifico. Essi sono trattati anche per adempiere a quanto richiesto in materia di tenuta della contabilità, per dare corso agli adempimenti di natura amministrativa e fiscale.

Tra i suddetti dati, sono presenti anche i dati che l’art. 9 del GDPR indicano come dati “particolari” (ex dati sensibili). I dati particolari/sensibili sono, ad esempio, quelli idonei a rivelare lo stato di salute, di maternità, infortuni, inabilità sua o di componenti il nucleo, incluso l’adesione ad un partito politico o ad un sindacato, la convinzione religiosa, che potrebbero far insorgere esigenze particolari ed essere comunicati all’Agenzia qualora utili alla ricerca dell’immobile.

Tali dati sono trattati, nel rispetto di quanto indicato dal Codice e dal GDPR nonché alla luce della Autorizzazione Generale n. 4/2016, della Autorizzazione Generale n. 7/2016 e delle Autorizzazioni al trattamento dei dati a carattere giudiziario e dei dati sensibili correlati all’attività di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali del 21 aprile 2011 adottate dell’Autorità garante per la protezione dei dati personali (nel seguito anche “Garante”), da UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. al fine esclusivo di adempiere agli obblighi di legge e alle previsioni nell’incarico ricevuto.

UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. informa inoltre che eventuali dati di contatto forniti dal Cliente al momento della visione di un immobile potranno essere utilizzati per la proposta di ulteriori immobili previa acquisizione di specifico consenso in merito.

Comunicazione

I dati potranno essere comunicati a Soggetti terzi nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, quali fornitori di servizi strettamente necessari allo svolgimento dell’attività d’impresa ovvero a consulenti dell’azienda, ove ciò si riveli necessario per ragioni fiscali, amministrative, contrattuali o per esigenze tutelate dalle vigenti normative. I dati potranno essere comunicati, in base agli obblighi previsti dalla legge, per dare seguito agli adempimenti richiesti ovvero connaturati all’incarico ricevuto, nonché da eventuali deleghe conferite (ad esempio: comunicazione di dati al proprietario dell’immobile in locazione, al notaio per eventuali adempimenti normativi, all’amministratore di condominio per l’aggiornamento dell’anagrafe condominiale, all’Agenzia dell’Entrate, CCIA, compagnie di assicurazione, banche, etc.). In relazione a tali scopi, i dati personali saranno comunicati, ricorrendone l’esigenza, a Enti Previdenziali, Amministrazioni Finanziarie, Assicurazioni ed Istituti di Credito, Società incaricate dell’amministrazione e gestione del personale, della conservazione e archiviazione della documentazione, dello sviluppo e/o esercizio dei sistemi informativi utilizzati da UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. Inoltre, i dati potranno essere comunicati all’UIF o ad altro Organismo previsto dalla normativa, per gli adempimenti previsti dalla normativa antiriciclaggio.

I dati personali del Cliente ovvero i dati personali di terzi potranno altresì essere comunicati a società esterne, individuate di volta in volta, cui UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. affidi lesecuzione di obblighi derivanti dall’incarico ricevuto, alle quali saranno trasmessi i soli dati necessari alle attività loro richieste e che opereranno come Titolari autonomi del trattamento o come Responsabili esterni debitamente nominati. In particolare le fotografie dell’immobile potranno essere trasferite a destinatari, previa acquisizione del consenso, quali organi o società che si occupano della pubblicazione dell’annuncio immobiliare sul loro portale.

UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. comunica inoltre che alla scadenza del contratto di un anno con il Cliente che si rivolga alla società per la ricerca di un immobile, l’Agenzia avrà facoltà di comunicare al proprietario dell’immobile i nominativi dei soggetti a cui lo stesso è stato proposto, con il fine di salvaguardare il suo diritto alla mediazione e per far valere i propri diritti in giudizio.

Tutti i dipendenti, consulenti, interinali e/o ogni altra “persona fisica” che, autorizzati al trattamento, svolgono la propria attività sulla base delle istruzioni ricevute da UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L., ai sensi dell’art. 29 del GDPR, sono nominati “Autorizzati al trattamento”. Agli Autorizzati o ai Responsabili, eventualmente designati, UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. impartisce adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione ed al rispetto delle misure di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali il Cliente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare a UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. eventuali circostanze dalle quali possa discendere una potenziale violazione dei dati personali (data breach) al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. ai recapiti nel seguito indicati.

I dati non saranno diffusi. Resta fermo lobbligo di UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. di comunicare i dati alle Autorità competenti su specifica richiesta delle stesse.

Trasferimento all’estero

Il trasferimento allestero dei dati personali del Cliente può avvenire qualora risulti necessario per la gestione dell’incarico ricevuto. Per il trattamento delle informazioni e dei dati che saranno eventualmente comunicati saranno richiesti gli equivalenti livelli di protezione adottati per il trattamento dei dati personali dei propri dipendenti. In ogni caso saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicati gli strumenti normativi previsti dal Capo V del GDPR.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione

I dati sono trattati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate nel rispetto dei principi fondamentali stabiliti dalla normativa.

I dati di contatto forniti dal Cliente al momento della visione di un immobile verranno conservati per 2 anni anche qualora non si dovesse procedere con la stipula di un contratto di compravendita.

Il trattamento dei dati personali può avvenire mediante dispositivi informatici, telematici ovvero in modalità cartacea, adottando le necessarie misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, la riservatezza e la riduzione dei rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, di accesso non autorizzato o di trattamento illecito.

I dati verranno trattati da UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. per tutta la durata del rapporto e successivamente per il tempo necessario a far valere i propri diritti ovvero per finalità amministrative e/o per dare esecuzione ad obblighi di legge.

Diritti del Cliente

Al Cliente vengono riconosciuti i seguenti diritti previsti dal GDPR:

accesso ai dati personali e a qualsiasi informazione inerente al loro trattamento;
rettifica dei dati personali inesatti e notifica della rettifica ai terzi cui siano stati trasmessi;
cancellazione dei dati e notifica della cancellazione ai terzi cui siano stati trasmessi;
limitazione del trattamento e opposizione (quando possibile);
portabilità dei dati da UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L. ad altro Titolare del trattamento o ricezione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei propri dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare Silvia Gussago (info@unica.srl).

Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 4 del GDPR, è UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L., Piazza Mons Giuseppe Almici, 13 – 25124 Brescia (BS)
P.IVA: 04111710986 - CF: 04111710986

Il Titolare del trattamento
UNICA - SERVIZI IMMOBILIARI - S.R.L.